Audyt umiejętności 101: Jak odkryć ukryte talenty w swoim składzie | Zavvy (2024)

Umiejętności są siłą napędową każdej firmy, a rekruterzy coraz częściej stawiają je przed doświadczeniem i wykształceniem kandydata podczas pozyskiwania talentów.

Wzrosła liczba ofert pracy, które wymieniają konkretne umiejętności, kompetencje i kluczowe obowiązkio 21% w latach 2020-2021.

W tym samym czasie liczba miejsc pracy, które nie wymagały dyplomu, również wzrosła o 40% w tym samym okresie.

Umiejętności, w tym techniczne (twarde umiejętności),umiejętności miękkie, umiejętności w miejscu pracy i umiejętności uniwersalne są bardzo poszukiwane.

Alezarządzanie umiejętnościamiHR może być trudny do opanowania.

  • W jaki sposób liderzy mogą podsumować wachlarz umiejętności w swoich strukturach organizacyjnych?
  • Jak identyfikować luki w umiejętnościach i odkrywać ukryte umiejętności, o których istnieniu nawet nie wiedziałeś?

Odpowiedzią jest przeprowadzenie audytu umiejętności.

W tym artykule znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o śledzeniu umiejętności i umożliwianiu pracownikom doskonalenia ich umiejętności podczas pracy dla Ciebie.

🧐 Co to jestaudyt umiejętności?

Audyt umiejętności to kompleksowa ocena umiejętności, wiedzy i kompetencji osoby lub zespołu.

Możesz użyć audytów umiejętności osobistych i grupowych, aby zidentyfikować obszary do poprawy i poprawić umiejętności pracowników.

Przewodnik przywództwa Mike'a Ashiegowyjaśnia: „Regularne audyty umiejętności mogą zapewnić pracownikom nieocenioną możliwość uczenia się i rozwoju; informacje zwrotne pomagają pracownikom zidentyfikować mocne strony, wypełnić luki w wiedzy lub umiejętnościach – a ponadto znacznie podnoszą morale. Wszyscy wygrywają, gdy pracownicy są zaangażowani i zmotywowani. "

Organizacje mogą wykorzystać audyt umiejętności do ogólnej analizy luk w umiejętnościach.

Różnica?

Audyt Twoich umiejętności skupi się na Twoich zespołachaktualne zestawy umiejętności.

Natomiast analiza luki w umiejętnościach wykorzystuje dane z audytu jako punkt odniesienia, identyfikując wymaganezestawy umiejętności dla przyszłego wzrostui określa, jak wypełnić lukę między A i B.

Skills Audit 101: Hoe ontdek je verborgen talenten in je line-up | Zavvy (2)

⏰ Kiedynajlepszy czas na audyt umiejętności?

Audyt umiejętności nie jest jednorazowym wydarzeniem ani czymś, co będziesz przeprowadzać co tydzień.

Ogólną zasadą jest przeprowadzanie audytu umiejętności co najmniej raz w roku lub zawsze wtedy, gdy Twoja organizacja podlega ciągłym zmianom podczas:

  • aktualizacje procesu L&D;
  • okresy znaczących zmian;
  • projekty wymagające specjalistycznych umiejętności;
  • nowe role i inicjatywy zarządzania talentami;
  • nieosiągnięte cele wydajnościowe.

Skills Audit 101: Hoe ontdek je verborgen talenten in je line-up | Zavvy (3)

Aktualizacje procesu L&D

Nauka i rozwójiść w parze z umiejętnościami.

Planując nadchodzące strategie treningowe, przeprowadź audyt, aby zidentyfikować podstawowe umiejętności, na których chcesz się rozwijać. Podnoszenie kwalifikacji zaangażuje Twoich pracowników, poprawi wskaźniki retencji i zwiększy produktywność.

Sylwia Smietanko, HR Specialist & RecruiterNaZdjęcie paszportowe online, opisuje podejście firmy do przeprowadzania audytu umiejętności. Ona powiedziala nam:

„Przeprowadzony przez nas audyt umiejętności zmienił naszą strategię w zakresie alokacji zasobów szkoleniowych i rozwojowych. Wcześniej podejmowaliśmy decyzje w oparciu o aktualne trendy i doświadczenia innych firm. Jednak mimo najlepszych chęci,niektóre szkolenia były stratą czasue, ponieważ nie wszystkie umiejętności były potrzebne w naszej firmie. Teraz dzięki audytowi umiejętności możemy podejmować przemyślane decyzje w oparciu o dane. Odkąd zmieniliśmy nasze podejście, nasza inwestycja w szkolenia zaczęła się zwracać, ponieważ pracownicy osiągają lepsze wyniki”.

Okresy znaczących zmian

Obecnyzwolnienia w technikumIusługi finansoweoznaczają, że byli pracownicy takich firm jak Meta, Twitter, Amazon, Spotify i Salesforce opuszczają swoje dawne firmy, zabierając ze sobą swoje umiejętności.

Liderzy HR w swoich byłych firmach powinni przeprowadzić audyt umiejętności, aby lepiej zrozumieć aktualny poziom umiejętności swoich zespołów od czasu odejścia, szczególnie w znacznie zmienionych zespołach i działach.

Podobnie fuzje i przejęcia stanowią kolejną szansę na podsumowanie aktualnej pozycji. Kiedy spotykają się dwie firmy, pracownicy z obu stron wnoszą do stołu różne umiejętności i doświadczenia.

Przeprowadzenie audytu umiejętności to idealny sposób na określenie, które umiejętności pozostaną, a które należy rozwijać.

Projekty wymagające specjalistycznych umiejętności

Firmy zorientowane na przyszłość często podejmują nowe projekty lub rozszerzają działalność na nowe lub sąsiednie domeny, npWalmart przechodzi na służbę zdrowia. W takich przypadkach kluczowe znaczenie ma zrozumienie istniejących zestawów umiejętności w firmie oraz wszelkich umiejętności niszowych, których możesz potrzebować w przyszłości.

Załóżmy, że Twoja firma wkrótce wkroczy w świat sztucznej inteligencji i technologii uczenia maszynowego. Audyt umiejętności określi, którzy członkowie zespołu mają już niezbędną wiedzę lub kogo jeszcze można szybko przeszkolić w tych obszarach.

Nowe role i inicjatywy zarządzania talentami

Skorzystaj z audytu umiejętności, aby określić pożądane umiejętności i atrybuty idealnego pracownika.

Dzięki audytowi umiejętności będziesz mógł kierować swoje wiadomości rekrutacyjne do właściwych osób i upewnić się, że jesteśposzerzając pulę umiejętnościzamiast zatrudniać więcej tego samego.

Przy projektowaniu nowychinicjatywy zarządzania talentamiIstrategie ludzi, Twój audyt umiejętności ujawni, czego potrzebujesz w terenie, więc możesz być świadomy tego, czego szukać.

Nieosiągnięte cele wydajności

Jeśli zauważysz, że często nie osiągasz docelowych wyników w jednym lub kilku działach, wykorzystaj dane z audytu, aby określić, jakich umiejętności może brakować i gdzie można zainwestować w szkolenia.

Twoim celem nie jest gra w obwinianie. Ale zamiast tego będziesz chciałprzyjąć podejście oparte na danychaby zrozumieć potencjalną pierwotną przyczynę problemu i zastosować środki zaradczepoprawić wydajność pracownikówaby osiągnąć cele w następnym cyklu.

🤩5 Korzyści z regularnego prowadzeniaaudyty umiejętności

Audyt umiejętności przynosi wymierne rezultaty dla Twojej organizacji. Sprawdź pięć najważniejszych powodów, dla których warto zaangażować się w ten proces.

Skills Audit 101: Hoe ontdek je verborgen talenten in je line-up | Zavvy (4)

Odkryj luki w umiejętnościach

Pokazują to dane McKinsey87% organizacjiwiedzą, że już mają braki w umiejętnościach lub spodziewają się, że wystąpią w ciągu najbliższych pięciu lat.

Wyzwaniem jest zrozumienie, gdzie są luki lub prognozowanie, gdzie mogą one występować w najbliższej przyszłości.

Karolina Kijowska, Head of PeopleNaPhotoAiD, powiedział nam: „Najważniejszą korzyścią wynikającą z przeprowadzenia audytu umiejętności w Twojej organizacji jest rzeczywiste zrozumienie mocnych i słabych stron zespołu. Następnie audyty można wykorzystać do wdrożenia strategii, które podniosą wydajność i morale pracowników, jednocześnie naprawiając wszelkie braki”.

Dopasuj zestawy umiejętności do określonych ról

Znając aktualne zestawy umiejętności swojego zespołu, znajdziesz najlepszych pracowników do określonych ról lub projektów.

Chociaż audyty umiejętności są powszechnie kojarzone z lukami, możesz również ujawnić nadwyżkę niewykorzystanych umiejętności, które mogą być cenne teraz lub w przyszłości. Udokumentuj je i dopasuj do obecnych lub przyszłych ról.

➡️ Dowiedz się więcej o tym, jak to zrobićdostosować umiejętności pracowników do celów firmy.

Zmiana przeznaczenia talentów w celu zabezpieczenia organizacji na przyszłość

Firmy będą stopniowo rezygnować z niektórych ról organizacyjnych, gdy technologia nabierze tempa. Przeprowadzanie cyklicznego audytu umiejętności zapewniaTwoja pula talentów jest zwinna, co pozwala szybko zmienić przeznaczenie umiejętności z nieistniejącej już pozycji na nową rolę.

Dostosuj cele zespołu do umiejętności

Kiedy masz odpowiednie umiejętności do wspierania celów zespołu, organizacji łatwiej jest osiągnąć wyznaczone cele.

Mateusz Ramirez, dyrektor generalnyzprzeformułować, rozwija:

„Audyt umiejętności pokazuje luki w wiedzy Twojego zespołu, co może pomóc w stworzeniu planu szkolenia. Możesz współpracować ze swoim zespołem, aby opracować najlepszy plan szkolenia, aby wypełnić te luki. Szkolenie to może być formalne lub nieformalne, w zależności od Twoich potrzeb. Jeśli audyt umiejętności wykaże deficyt umiejętności, możesz rozważyć zatrudnienie nowego talentu, który posiada te umiejętności.

Zidentyfikuj priorytety L&D

Audyt jakości poinformuje, w jaki sposób zaprojektujesz swoje nadchodzące programy szkoleniowe.

Lisa Dietrich,PartnerNaSprawdzanie konta, powiedział nam: „Rozumiejąc, co mogą zaoferować obecni i potencjalni pracownicy, firmy mogą tworzyć skuteczniejsze opisy stanowisk i skuteczniej zarządzać rozwojem pracowników”.

Twój audyt może również wskazać konkretne formaty szkoleń L&D, aby skoncentrować się na, na przykład, kursach online, mikronauczaniu imożliwości mentoringu.

➡️ Sprawdź naszeocena potrzeb szkoleniowychprzewodnik tutaj.

💪 9 Umiejętności, które musisz jak najszybciej skontrolować

„Umiejętności” to szerokie pojęcie, więc na jakich konkretnych umiejętnościach należy się skupić, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji w audyt?

Sprawdź tę listę umiejętności, które należy ocenić jako najwyższy priorytet.

Skills Audit 101: Hoe ontdek je verborgen talenten in je line-up | Zavvy (5)

Umiejętności komunikacyjne

Umiejętności interpersonalne, takie jak komunikacja i aktywne słuchanie, są niezbędne do budowania silnej marki i promowania pozytywnej reputacji. Skuteczna komunikacja ma kluczowe znaczenie w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z klientami, pracownikami, partnerami i interesariuszami. Umiejętność komunikowania się:

  • buduje zaufanie;
  • zwiększa przejrzystość;
  • promuje współpracę;
  • rozwiązuje konflikty;
  • zapewnia jasny i spójny przekaz.

Empatia

Umiejętności empatii również odgrywają kluczową rolę w budowaniu relacji. Kiedy liderzy i pracownicy rozumieją i reagują na emocje i doświadczenia innych, są lepiej przygotowani do:

  • Podejmuj decyzje na podstawie opinii innych.
  • Stwórz integracyjne i wspierające środowisko pracy.
  • Wspieraj kulturę innowacji i rozwiązywania problemów.
  • Zarządzaj zmianami organizacyjnymi.

Jako jedna z podstawowych umiejętności miękkich, empatia stawia organizacje na silnej pozycji, promując większe zaangażowanie pracowników, motywację i satysfakcję z pracy, co prowadzi do poprawy wydajności i zwiększenia przewagi konkurencyjnej.

Umiejętności organizacyjne

Umiejętności organizacyjne obejmują wykonywanie zadań, strategiczne myślenie i wydajną pracę. Firmy potrzebują pracowników z umiejętnościami zarządzania czasem i produktywnością, aby zapewnić wykonanie zadań na czas i zgodnie z najwyższymi standardami. Umiejętności organizacyjne pomagają firmom:

  • Zarządzaj wieloma projektami jednocześnie.
  • Planuj i planuj zadania według priorytetów.
  • Szybko identyfikuj i rozwiązuj potencjalne problemy.
  • Usprawnij procesy, aby uzyskać większą wydajność.

Zielone umiejętności

  • Organizacje odczuwają rosnącą presję, aby zająć się wpływem ich działalności na środowisko i społeczeństwo.
  • Zdolność do zrozumienia wyzwań związanych ze zrównoważonym rozwojem i reagowania na nie ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.
  • Zielone umiejętności pomagają organizacjom:
  • Zidentyfikuj i uszereguj zrównoważone praktyki biznesowe.
  • Zmniejsz ich wpływ na środowisko.
  • Twórz wydajniejsze i skuteczniejsze operacje.
  • Popraw swoją reputację, zobowiązując się do społecznej odpowiedzialności biznesu.

Krytyczne myślenie i umiejętności analityczne

Umiejętność analizowania informacji, identyfikowania trendów i wzorców oraz oceny potencjalnych konsekwencji różnych kierunków działań ma kluczowe znaczenie dla podejmowania skutecznych decyzji i wyprzedzania konkurencji. Umiejętności analitycznego i krytycznego myślenia pozwalają liderom:

  • Oceń mocne i słabe strony różnych argumentów i podejść.
  • Podejmuj rozsądne decyzje dotyczące inwestycji, operacji i innych kluczowych aspektów biznesowych.
  • Unikaj uprzedzeń i martwych punktów.
  • Oceń ryzyko i szanse.

W złożonym środowisku biznesowym umiejętności te umożliwiają organizacjom dostosowywanie się do zmian przy użyciu decyzji opartych na danych w celu napędzania wzrostu i innowacji.

➡️ Dowiedz się jakwspieranie krytycznego myślenia w miejscu pracyosiągać lepsze wyniki.

Praca w zespole

Wykorzystanie mocnych stron i umiejętności wielu osób pozwala organizacjom osiągnąć wspólne cele i cele. Praca zespołowa jest niezbędna dla:

  • Promowanie innowacji.
  • Łączenie różnych perspektyw i doświadczeń.
  • Rozwiązywanie złożonych problemów.
  • Tworzenie pozytywnego środowiska pracy.
  • Zwiększenie produktywności i wydajności.
  • Zatrzymywanie największych talentów.

Szaleńcze umiejetnosci

Umiejętności lub hobby w czasie wolnym, często nazywane „szaleńcze umiejetnosci"może pozytywnie wpłynąć na miejsce pracy, wnosząc unikalne perspektywy, kreatywność i wiedzę fachową.

Na przykład pracownik, który jest zapalonym fotografem, może wnieść do projektu marketingowego wyjątkową perspektywę.

Jednocześnie ktoś, kto lubi amatorskie dramaty, może mieć pewność, że wygłosi prezentację.

Zachęcanie pracowników do wnoszenia różnorodnych doświadczeń i zewnętrznych zainteresowań do miejsca pracy pomaga:

  • Stwórz bardziej dynamiczne i integracyjne środowisko pracy, w którym pracownicy czują się doceniani i zaangażowani.
  • Lepiej zrównoważyć pracę i życie, ponieważ zapewniają one możliwości rozwoju osobistego i spełnienia poza pracą.
  • Popraw zadowolenie z pracy, zmniejsz stres i zwiększ produktywność.

Odkrycie ukrytych dodatkowych umiejętności pracowników może zająć trochę czasu.

Wskazówka:Użyj ankiet pulsacyjnych lubsamoocenyaby zachęcić zespół do omówienia swojego życia poza pracą.

Przedsiębiorczość

Przenikliwość biznesowa to zrozumienie i umiejętność poruszania się po funkcjonowaniu firmy, w tym w jej dynamice finansowej, operacyjnej i rynkowej. Jest to niezbędne, aby pomóc liderom i pracownikom zrozumieć konsekwencje ich działań w ogólnym kontekście biznesowym.

Silne umiejętności biznesowe umożliwiają organizacjom:

  • Reaguj szybko i skutecznie na zmieniające się warunki rynkowe i potrzeby klientów.
  • Podejmuj decyzje w oparciu o dane.
  • Poprawić ich wyniki finansowe.
  • Zrozumienie kompromisów między celami krótko- i długoterminowymi.

Umiejętności kierownicze

Umiejętności przywódcze wyznaczają kierunek, ton i wizję organizacji. Są one kluczowe dla prowadzenia organizacji przez niepewność i zmiany przy jednoczesnym tworzeniu pozytywnego i integracyjnego środowiska pracy.

Silni liderzy mogą również stworzyć wizję i zainspirować innych do pracy nad nią, co ma kluczowe znaczenie dla budowania rozmachu i osiągania wyników.

Wykorzystają wiele z powyższych umiejętności, wyróżniając się empatią, komunikacją, krytycznym myśleniem, pracą zespołową i przedsiębiorczością.

💡5 kroków do wykonaniaoperacja audytu twoich umiejętności

Postępuj zgodnie z tymi pięcioma krokami i najlepszymi praktykami, aby zakończyć audyt wewnętrzny pracowników.

Skills Audit 101: Hoe ontdek je verborgen talenten in je line-up | Zavvy (8)

Wyznacz cele audytu swoich umiejętności

Podobnie jak w przypadku każdego procesu HR, ustal mierzalne cele i zadania, aby upewnić się, że audyt ma rzeczywisty cel.

Zastanów się, co chcesz zyskać dzięki temu procesowi i jak pomoże on osiągnąć cele Twojej organizacji.

Użyj struktury SMART, aby wyznaczyć cele, które są:

  • konkretnie
  • Wymierny
  • Przypisywalny
  • Realistyczny
  • Specyficzne dla czasu
➡️ Sprawdź, jakramy SMARTkieruje zespołami w kierunku ich celów.

Wyjaśnij role

Wypisz wszystkie role w swojej organizacji i niezbędne umiejętności z nimi związane. Ten krok zachęca do przybliżenia konkretnych zadań i obowiązków każdego stanowiska.

Max Benz, CEO i współzałożycielzManiakiem bankowości, wyjaśnia, jak to zrobić:

„Pierwszym krokiem jest stworzenie wykazu wymaganych ról w firmie, a także wszelkich kwalifikacji lub certyfikatów niezbędnych na te stanowiska. Po zidentyfikowaniu wszystkich ról potrzebnych w Twojej organizacji oceń, jakie umiejętności są wymagane dla każdej roli w oparciu na temat wymagań dotyczących stanowiska pracy i innych odpowiednich kryteriów.

Dodatkowo zastanów się, którzy pracownicy obecnie posiadają te umiejętności, a którzy potrzebują dodatkowego szkolenia, aby spełnić oczekiwania. Oceniając poziom umiejętności obecnego personelu, pamiętaj o uwzględnieniu informacji zwrotnych od menedżerów, którzy ściśle z nim współpracują. Na koniec wykorzystaj te dane do opracowania planu podnoszenia kwalifikacji pracowników lub zatrudniania nowych pracowników, gdy jest to konieczne”.

➡️ Skorzystaj zmodel kompetencjizbudować jasneramy rozwoju karierydla każdej roli.

Wybierz metodę oceny

Zazwyczaj będziesz korzystać z pytań ankiety lub spotkań 1:1, aby zrozumieć zakres umiejętności w swojej organizacji i dowiedzieć się, w jaki sposób możesz je zmienić w razie potrzeby.

Alternatywnie można użyć ocen opartych na kompetencjach, takich jak symulacje pracy lub próbki pracy, aby ocenić głębokość określonego zestawu umiejętności. Dokumentacja pomocnicza, taka jak certyfikaty, historyczne przeglądy wyników lub przeglądy menedżerskie, również może stanowić wartość.

Przeprowadź ankietę wśród swoich pracowników

Abhishek Shah, kierownik HRplatformy ocenyświadczyć, wyjaśnia: „Zaangażowanie pracowników w audyt umiejętności może dostarczyć cennych informacji i zwiększyć ich poparcie dla programów rozwojowych i szkoleniowych”.

Cała organizacja musi traktować audyt umiejętności jakokrytyczną potrzebę biznesową wspieraną przez HRa nie projekt po stronie HR prowadzony przez liderów audytu wewnętrznego.

HR przeprowadzi bezpośrednie ankiety wśród pracowników lub pozyska wsparcie kierowników liniowych w celu zebrania danych dotyczących umiejętności.

Zbieraj opinie na temat umiejętności

Zanim zaczniesz, zawsze upewnij się, że zachowujesz zgodność i możesz legalnie gromadzić dane pracowników, aby przedstawić je w raporcie z audytu.

Wyjaśnij pracownikom system zbierania danych i określ, czego od nich oczekujesz.

Wskazówka nr 1: Zdecydowanie zalecamy skorelowanie audytu umiejętności z szerszym procesem analizy luk w umiejętnościach.

Wskazówka nr 2: użyj wygenerowanych spostrzeżeń do tworzenia rekrutacji, szkoleń iplany rozwoju(w tym inicjatywy w zakresie przekwalifikowania i podnoszenia kwalifikacji).

➡️ Sprawdź naszeanaliza luk w umiejętnościachproces wyjaśniony.

➡️RosnąćTwoi ludzie i Twoja firmaz Zavvym

Zavvy oferuje następujące sposoby zrozumienia zakresu umiejętności w Twojej organizacji:

  • 👂Ankiety pracownicze: zbieraj szeroki zakres danych dotyczących umiejętności swoich pracowników i analizuj wyniki, aby usprawnić procesy wewnętrzne. Na przykład może to obejmować analizę obecnego poziomu umiejętności w twoim składzie.
  • 🤝1:1s:regularne sprawdzanie pozwala menedżerom dopasować odpowiednie umiejętności do bieżących lub przyszłych projektów. Te indywidualne rozmowy umożliwiają również bezpośrednim podwładnym omówienie umiejętności zdobytych w poprzedniej pracy i zainteresowań zewnętrznych.
  • 🪞Samoocena: pracownicy mogą uczciwie ocenić swoje obecne mocne strony i zasugerować ścieżki poprawy, aby osiągnąć swoje cele zawodowe.
  • Recenzje 360 ​​stopni: to całościowe podejście umożliwia zbieranie informacji zwrotnych od współpracowników, kierowników i bezpośrednich podwładnych w celu zapewnienia uczciwych spostrzeżeń i wskazówek dotyczących umiejętności innych.

Skills Audit 101: Hoe ontdek je verborgen talenten in je line-up | Zavvy (10)

➡️ Dowiedz się więcej o prowadzeniu znaczących rozmów rozwojowych za pomocąInformacje zwrotne 360 ​​stopni.

Odkryj, jak możesz rozwijać umiejętności swoich ludzi dzięki Zavvy. Rezerwacjadarmowe demonaszego pakietu narzędzi HR.
Audyt umiejętności 101: Jak odkryć ukryte talenty w swoim składzie | Zavvy (2024)

References

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Edmund Hettinger DC

Last Updated:

Views: 5941

Rating: 4.8 / 5 (78 voted)

Reviews: 85% of readers found this page helpful

Author information

Name: Edmund Hettinger DC

Birthday: 1994-08-17

Address: 2033 Gerhold Pine, Port Jocelyn, VA 12101-5654

Phone: +8524399971620

Job: Central Manufacturing Supervisor

Hobby: Jogging, Metalworking, Tai chi, Shopping, Puzzles, Rock climbing, Crocheting

Introduction: My name is Edmund Hettinger DC, I am a adventurous, colorful, gifted, determined, precious, open, colorful person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.